Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las compras realizadas a través del sitio web de Elvessya.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado íntegramente las presentes condiciones.
1. Productos
Nos esforzamos por describir y presentar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores y el aspecto del producto pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo utilizado.
2. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€).
El precio aplicable será el mostrado en el momento de realizar el pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
4. Preparación y envío
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.
El plazo estimado de entrega para España es de 5 a 10 días laborables.
Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Elvessya.
5. Derecho de desistimiento
Los clientes residentes en la Unión Europea disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la legislación vigente.
Las devoluciones deberán cumplir las condiciones descritas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
6. Productos de higiene
Por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, lavados o que no conserven sus etiquetas originales, salvo en caso de defecto de fabricación o error en el envío.
7. Garantía
Si un producto llega defectuoso o dañado, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible en:
contacto@elvessya.com
Nuestro equipo ofrecerá una solución adecuada tras revisar cada caso.
8. Responsabilidad
Elvessya no será responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte, aduanas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
9. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, puedes escribirnos a:
contacto@elvessya.com